""

Töölön itsepalvelusalin käyttö

Töölön itsepalvelusalilla ei ole asiakaspalvelua, joten olemme laatineet sinulle lyhyet käyttöohjeet. Tutustuthan alla oleviin ohjeisiin.

Itsepalvelusali on käytössäsi UniSportin kausikortilla, 10-kortilla tai verkkokaupasta ostettavalla kertamaksulla. Itsepalvelusalilla ei ole asiakasneuvontaa. Tutustumiskäynnin voit lunastaa verkkokaupasta kampanjakoodilla "freevisit". Uusi kausikortti- tai 10-korttiasiakas, muista noutaa sporttikortti ennen ensimmäistä käyntiä Töölössä mistä tahansa UniSportin asiakaspalvelupisteestä.

Mikäli tarvitset apua, seuraavat numerot ovat käytössäsi:

UniSportin asiakaspalvelu +3582 720 701

Numero palvelee UniSportin asiakaspalvelun aukioloaikojen mukaisesti seuraavissa asiossa

  • mikäli keskuksessa ollessasi hävität tai jätät väärään paikkaan kulkukorttisi ja tarvitset apua esim. pukuhuoneeseen pääsyssä
  • akuutit kiinteistön vikailmoitukset, esim. vesivahinko, sähkökatko, murto*
  • arvolöytötavarakyselyt, kyselyt illalla tyhjennettyjen kaappien sisällöstä.

    Vartiointiliike Avarn 010 620 2333

    • vartijan läsnäoloa vaativat turvattomat tilanteet
    • Asiakaspalvelun ollessa kiinni, ylempänä *-merkityt avuntarpeet.

    Huoltopyynnöt

    • UniSport Töölön huoltopyynnöt tällä lomakkeella
    • Tiloja ja kuntosalilaitteita koskevat vikailmoitukset (esim. puutteet wc-tiloissa, epäkunnossa olevat laitteet).
    • Akuutit kiinteistön vikailmoitukset, esim. vesivahinko tai sähkökatko, voit ilmoittaa UniSportin asiakaspalveluun.

    UniSport Töölön käyttö

    Töölössä treenaat, kun sinulla on UniSportin kausikortti tai 10-kortti. Sisäänpääsyyn ja tilassa liikkumiseen tarvitset kulkukortiksi niin sanotun Sporttikortin, jonka uudet asiakkaat voivat noutaa muiden liikuntakeskustemme asiakaspalvelupisteestä ennen ensimmäistä treenikertaa. Sporttikortti ja siihen liitetty kausikortti ovat henkilökohtaisia. Väärinkäytöksestä seuraa sanktio.

    Kulku UniSport Töölön tiloissa

    UniSport Töölön liikuntakeskukseen pääset vain Sporttikortillasi. Liikkuessasi keskuksessa pidä sitä mukana koko ajan, sillä pääset liikkumaan kortilla

    • ulko-ovesta,
    • pukuhuoneiden ovista ja
    • kuntosaliin johtavasta portista.

    Kuntosalin portilla Sporttikorttia käytetään sekä sisään että ulos kulkiessa.

    Säilytä ulkovaatteesi ja kassisi pukuhuoneen kaapissa. Muista, että pukukaappia saa käyttää vain treenin ajan. Löytötavarat kerätään aulaan laatikkoon, arvolöytötavarat kerätään talteen. Voit tiedustella tavaroita UniSportin asiakaspalvelusta.

    Asiakkaan huolimattomuudesta johtuvissa tilanteissa, mikäli tarvitaan paikalletuloa esim. pukuhuonetiloihin pääsyyn tai pukukaapin lukon aukaisemiseen, veloitamme 70 €.

    Töölön itsepalvelusali ei valitettavasti sovellu liikuntaesteisille.

    Tutustu huolella käyttöehtoihimme sekä kuntosalietikettiin. Ota muut asiakkaat huomioon. Tiloissamme on nauhoittava videovalvonta. Törkeistä tai toistuvista väärinkäytöksistä ilmoitamme poliisille.

    Hyviä treenejä itsepalvelusalillamme!

    UniSport Töölö

    Itsepalvelu
    Pohjoinen Hesperiankatu 25
    00260 Helsinki

    Aukioloajat

    Ma-su 5.00-24.00


    Mahdolliset poikkeavat aukioloajat