Tilojen käyttö

• Itsepalvelusali on käytössäsi UniSportin jäsenyydellä, 10-kortilla tai kertamaksulla. Itsepalvelusalilla ei ole asiakaspalvelua. Palveluita voit maksaa verkossa sekä missä tahansa UniSportin asiakaspalvelupisteessä. Tutustumiskäynnin voit lunastaa verkkokaupasta kampanjakoodilla "freevisit".
• Uusi jäsen tai 10-korttiasiakas, muista noutaa kulkukortti sisäänpääsyä ja tiloissa kulkemista varten UniSportin asiakaspalvelupisteeltä Kluuvista, Kumpulasta tai Otaniemestä. Tarkista asiakaspalvelun aukioloajat liikuntakeskusten omilta sivuilta.
• Muiden palvelujen (tutustumis- ja kertakäynti) maksukuitista löydät pin-koodin sisäänpääsyä ja tiloissa kulkemista varten.
• Pääset pukuhuoneisiin kulkukortilla tai pin-koodilla. Muistathan ottaa mukaan oman lukon pukukaappia varten.
• Poistu liikuntakeskuksesta sulkemisaikaan mennessä.

Kuntosali

Kuntosalille kuljet portin kautta kulkukortilla tai tutustumis- ja kertakäynnin pin-koodilla. Kuntosalikäynti leimataan kulkemalla kuntosalin portista.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu on tavoitettavissa:

• puhelimitse +358 272 0701
• sähköpostitse unisport.asiakaspalvelu@helsinki.fi
• nettisivun chatista.

Turvallisuus

• Vartiointiliike Avarn 010 620 2333
  • vartijan läsnäoloa vaativat turvattomat tilanteet
  • asiakkaan huolimattomuudesta johtuvissa tilanteissa, mikäli tarvitaan paikalletuloa esim. pukuhuonetiloihin pääsyyn tai pukukaapin lukon aukaisemiseen, veloitamme 70 €
• UniSport Töölön huoltopyynnöt tällä lomakkeella
  • tiloja ja kuntosalilaitteita koskevat vikailmoitukset (esim. puutteet wc-tiloissa, epäkunnossa olevat laitteet).
  • akuutit kiinteistön vikailmoitukset, esim. vesivahinko tai sähkökatko, voit ilmoittaa UniSportin asiakaspalveluun.
• Löytötavarat kerätään aulaan laatikkoon, arvolöytötavarat kerätään talteen. Voit tiedustella tavaroita UniSportin asiakaspalvelusta.

Tutustu huolella käyttöehtoihimme sekä kuntosalietikettiin. Ota muut asiakkaat huomioon.

Hyviä treenejä itsepalvelusalillamme!