Kumpulan tilojen käyttö itsepalveluaikana
UniSport Kumpula toimii osan päivästä itsepalveluperiaatteella, joten olemme laatineet sinulle lyhyet käyttöohjeet. Tutustuthan alla oleviin ohjeisiin.
Tilojen käyttö
- Liikuntakeskus on käytössäsi UniSportin jäsenyydellä, 10-kortilla tai kertamaksulla. Palveluita voit maksaa, varata ja perua verkossa sekä missä tahansa UniSportin asiakaspalvelupisteellä. Ilmaisen tutustumiskäynnin voit lunastaa verkkokaupasta kampanjakoodilla "freevisit".
- Uusi jäsen tai 10-korttiasiakas, muista noutaa kulkukortti UniSportin asiakaspalvelupisteeltä. Huomioithan, että Kumpulan asiakaspalvelupiste on avoinna osan päivästä. Tarkista asiakaspalvelun aukioloajat liikuntakeskuksen sivulta.
- Asiakasneuvontapisteen ollessa suljettuna pääset ulko-ovesta sisään kulkukortilla tai kertakäyttöisellä pin-koodilla. Kulkukortin saat asiakasneuvontapisteeltä sen aukioloaikana ja pin-koodin löydät maksamasi palvelun (kerta- ja tutustumiskäynti, sulkapallo, hieronta) kuitista. Pääset pukuhuoneisiin kulkukortilla tai pin-koodilla. Muistathan ottaa mukaan oman lukon pukukaappia varten.
- Poistu liikuntakeskuksesta sulkemisaikaan mennessä.
Kuntosali
Kuntosalille kuljet portin kautta kulkukortilla tai tutustumis- ja kertakäynnin pin-koodilla. Kuntosalikäynti leimataan kulkemalla kuntosalin portista.
Ryhmäliikunta
Leimaa itsesi saapuneeksi tunnille aulan leimauslaitteella kulkukortilla tai tutustumis- ja kertakäynnin pin-koodilla.
Pallopeliryhmät ja sulkapallo
Leimaa itsesi saapuneeksi vuorolle aulan leimauslaitteella kulkukortilla tai pin-koodilla. Huomioithan, että itsepalveluaikana ei ole välinevuokrausta.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on paikan päällä liikuntakeskuksessa osan päivästä. Tarkista asiakaspalvelun aukioloajat liikuntakeskuksen omalta sivulta. Asiakaspalvelu on tavoitettavissa myös:
- puhelimitse +358 272 0701
- sähköpostitse unisport.asiakaspalvelu@helsinki.fi
- nettisivun chatista.
Turvallisuus
- Vartiointiliike Avarn 010 620 2333
- vartijan läsnäoloa vaativat turvattomat tilanteet
- Tee huoltopyyntö tällä lomakkeella
- tiloja ja kuntosalilaitteita koskevat vikailmoitukset (esim. puutteet wc-tiloissa, epäkunnossa olevat laitteet).
- akuutit kiinteistön vikailmoitukset, esim. vesivahinko tai sähkökatko, voit ilmoittaa myös Kiinteistöpäivystykseen 02941 44500.
- Yleinen hätänumero 112
Tutustu huolella käyttöehtoihimme, kuntosalietikettiin sekä ryhmäliikuntaetikettiin. Ota muut asiakkaat huomioon.
Hyviä treenejä!