Kumpulan ja Otaniemen aukioloajat laajenevat 10.7. - Osittainen itsepalvelu otetaan käyttöön
Kumpulan ja Otaniemen liikuntakeskusten aukioloajat laajenevat maanantaina 10.7.2023 alkaen. Jatkossa Kumpula ja Otaniemi ovat avoinna joka päivä klo 5-24, ja osan ajasta asiakas toimii tiloissa itsepalveluperiaatteella.
Asiakasneuvonta
Asiakasneuvonta on paikan päällä seuraavasti:
- ma-pe klo 9-21
- la-su klo 10-20
Asiakasneuvonta on tavoitettavissa myös puhelimitse, sähköpostitse sekä chatin kautta arkisin klo 7-23 sekä viikonloppuisin klo 8-21.
Asiakasneuvontapisteen ollessa suljettuna tiloissa toimitaan itsenäisesti. Huolehdi, että sinulla on voimassa oleva kausikortti, sarjakortti, kertamaksu tai palveluun varaus, jonka olet maksanut. Tarvitset myös sporttikortin tai pin-koodin tiloissa liikkumista varten. Voit noutaa sporttikortin asiakasneuvontapisteeltä niiden aukioloaikoina ja löydät pin-koodin ostamasi palvelun (kertamaksut, sulkapallo, hieronta) kuitista. Huomioithan myös, että itsepalveluaikoina ei ole mahdollista ostaa oheismyyntituotteita tai vuokrata välineitä. Palloilu- ja sulkapallovuoroille on saatavilla vapaasti lainattavia palloiluvälineitä. Palautathan lainaamasi välineet samaan paikkaan.
Sisäänkäynti ja kulku tiloissa
- 10.7. alkaen kulku ulko-ovesta ja pääsy pukuhuoneisiin tapahtuu itsepalveluaikoina sporttikortilla tai kertakäyttöisellä pin-koodilla. Kulku kuntosalille tapahtuu kaikkina aukioloaikoina sporttikortilla tai pin-koodilla.
- 10.7. Otaniemessä otetaan käyttöön toinen sisäänkäynti, joka on käytössä joka päivä klo 5-24. Uusi sisäänkäynti sijaitsee Luolamiehentien puolella (urheilukenttää vastapäätä). Kulku pääovista on mahdollista asiakasneuvontapisteen aukioloaikoina.
- Kulku ja leimaus kuntosalille tapahtuu kulkuportin kautta näyttämällä sporttikorttia tai näppäilemällä kertakäynnin pin-koodin. Kuntosalin portit otetaan käyttöön Kumpulassa 19.6. ja Otaniemessä 20.6.
Toimintaohjeet itsepalveluaikana
Kumpula ja Otaniemi toimivat osan päivästä itsepalveluperiaatteella, joten olemme laatineet sinulle lyhyet käyttöohjeet. Tutustuthan alla oleviin ohjeisiin huolellisesti!