Porthania itsepalvelutilaksi 20.9. alkaen
Porthanian tilat ovat käytössäsi Töölön ja Meilahden itsepalvelusalien tapaan itsenäisesti asioiden. Pääset tunneille kausi- ja 10-kortilla. Kortit ostat verkkokaupasta tai mistä tahansa UniSportin asiakaspalvelupisteestä. Jos olet uusi asiakas ja ostat kortin verkosta, tarvitset lisäksi kulkukortin eli Sporttikortin käyttääksesi tilojamme. Kortin saat asiakaspalvelustamme ensimmäisellä käyntikerralla.
Porthanian lähin asiakaspalvelu on UniSport Kluuvi osoitteessa Fabianinkatu 20 (Tiedekulman K2-kerros). Voit osallistua Porthanian tunneille myös kertamaksulla, jonka voit maksaa Kluuvin asiakaspalvelupisteessä. Kertakäynti ei ole myynnissä verkossa.
Toimintaohje kausi- ja 10-korttiasiakkaille
- Varaa paikka tunnilta (sisäänpääsyoikeus Porthaniaan on vain paikan varanneille)
- Saavuthan ajoissa, koska sisään ei pääse enää tunnin alettua
- Kun saavut liikuntatiloihin, näytä voimassa olevaa korttia liikuntatilan aulan ovessa olevaan kortinlukijaan.
- Leimaa itsesi itsepalvelupäätteellä tunnille. Ovella kortin näyttäminen ei leimaa sinua tunnille.
- Jos sinulla on varaus peräkkäisille tunneille, leimaa myös toiselle tunnille.
- Näytä korttia pukuhuoneen oven kortinlukijalle.
- Ota kortti mukaan tunnille, jotta pääset tunnin jälkeen pukuhuoneeseen.
Toimintaohje kertakäyntiin
- Maksa kertamaksu haluamallesi tunnille Kluuvin asiakaspalvelussa. Asiakasneuvoja leimaa sinut tunnille ja antaa sinulle pin-koodin Porthanian tiloihin.
- Kun saavut liikuntatiloihin, näppäile saamasi pin-koodi liikuntatilan aulassa olevaan lukijaan.
- Näppäile saamasi koodi pukuhuoneen oveen.
Asiakaspalvelu paikalla siirtymäajan
Porthanian tiloissa asiakaspalvelu on paikalla lyhyen siirtymäajan syyskuun loppuun saakka. Tämän jälkeen lähin asiakaspalvelu sijaitsee Kluuvissa.